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商品验货及签收

1、当收到货物时,请与配送人员当面核查商品名称、规格、数量、生产厂家、赠品(如有)、发货清单及发票等信息;

2、如存在商品包装破损、商品错误、数量错误等情形,您可以拒收全部或部分商品,相关赠品(如有)、发货清单、发票等应一起拒收;

3、为了保障您的权益,建议尽量不要委托他人签收,如由他人代为签收而没有在配送人员在场的情况下当面验货,则视为您所采购商品的包装、数量、发票等无任何问题;

4、如您采购的商品有很多箱,只到货一部分时,请查看包装箱上的标签,如“2/10”代表总共10箱,这是第2箱,遇到这种情况时,请耐心等待;

5、我们所发物流或快递,均会有运单号出现在用户中心-我的订单-订单详情中,并会有订单的全程跟踪明细;

6、如有任何疑问,请及时与我们在线客服联系或致电0731-82864709。

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